Стоимость рабочего часа сервисных центров Euro Auto определяется на основе Норм времени завода - производителя Renault по выполнению и соблюдению технологической цепочки обязательных операций диагностики, обслуживания или ремонта автомобиля. Как правило, выполнение таких технологических операций должно выполняться профессиональными специалистами, подготовленными и обученными заводом-производителем, с использованием специального инструмента, специального и диагностического оборудования, согласно технической документации завода-производителя и с обязательной гарантией на выполненные работы и замененные детали. Невыполнение или несоблюдение установленной правилами производителя технологической цепочки ведет к нарушению надежности и безопасности эксплуатации автомобиля. Поэтому Euro Auto НЕ имеет права понизить стоимость сервисных работ за счет проведения регламентных операций по технологической цепочке быстрее в 2-3 раза (т.е. реально, какие-то работы просто пропустить или сделать их «спустя рукава»), так и НЕ может позволить себе удорожать их (т.е. провести работы по времени дольше, чем требуются по нормам). На сегодняшний день, стоимость рабочего часа в сервисных центрах EURO AUTO, находящихся в Риге, составляет 21 Ls (без НДС 21%).
Однако, чтобы удовлетворить потребности различных категорий клиентов, в первую, очередь в снижении их финансовых затрат на эксплуатации автомобилей, Euro Auto предлагает:
1). Различные виды оплат за сервисные работы и услуги
2). Различные экономичные долговременные сервисные продукты
- Продленная гарантия завода-изготовителя;
- Гарантия Euro Auto
- Euro Auto Minute;
3). Различные сезонные и кратковременные сервисные продукты и услуги (сервисные акции)
1.) Различные виды оплат за сервисные работы и услуги
При оплате за услуги сервиса на месте (наличными или кредитной карточкой) клиенту предоставляется скидка в 20 % на все сервисные работы и услуги и оригинальные запасные части, установленные в сервисном центре Euro Auto.
Кроме того, для послегарантийных автомобилей предоставляется дополнительная скидка на услуги сервиса и резервные детали в зависимости от возраста автомобиля: см. действующий с 01.04.2010 прейскурант
При заключении договора с условиями платежа на основе предоплаты (аванса) клиенту предоставляется Специальная скидка (в зависимости от объема предоплаты) на все сервисные работы и услуги и оригинальные запасные части, установленные в сервисном центре Euro Auto.
По вопросам заключения такого договора и другим вопросам, связанным с оплатой сервисных услуг и работ, просьба обращаться к руководителям соответствующих сервисных центров:
- по адресу Raudas 12 к Олегу Алексееву , тел. 67617715, 67614375, e-pasts: olegs.alekseevs@euroauto.lv
- по адресу Skanstes 2a к Эдвину Рацену, тел. 67364522, 67364532, e-pasts: edvins.racins@euroauto.lv
- по адресу Rudeņi 1, Saurieši, Salaspils novads, к Юрию Игнатенкову, тел. 67791401 e-pasts: jurij@euroauto.lv
2.1. Продленная гарантия завода-производителя представляет собой пакет обычных обязательных при покупке нового автомобиля гарантийных обязательств, но продленных на 2 или 3 года в зависимости от модели и общего пробега. При этом оплата пакета Продленной гарантии производится единовременно при покупке нового автомобиля.
Подробнее с условиями Договора и расценками можно ознакомиться в разделе «Гарантия»
2.2. Гарантия Euro Auto представляет собой пакет гарантийных обязательств, которые распространяются на пользованные автомобили, проданные Euro Auto и имеющие в договоре (сервисной книжке) дату продажи и период действия гарантии
( максимально возможный период действия гарантии до 1 года)
Подробнее с условиями Договора и расценками можно ознакомиться в разделе «Гарантия»
2.3. Euro Auto Minute – это быстрый сервис БЕЗ предварительной записи, с особой организацией процесса обслуживания.
На сегодня в рамках Euro Auto Minute подготовлен и предоставляется клиентам Специальный пакет «Замена масла»:
- для всех легковых автомобилей – 30,- лат с налогом 21 %
- для всех легковых коммерческих автомобилей – 35,-лат с налогом 21%
Euro Auto Minute - это 7 Принципов работы, чтобы Клиент был доволен:
1). Прием без предварительной записи.
Не требуется записываться заранее. Необходимо приехать в рабочее время, и Вы будете приняты.
2). Фиксированные цены.
Каждая операция имеет фиксированную цену. Это позволит избежать неприятных сюрпризов при получении счета и спланировать Ваши расходы.
3).Персональный мастер.
С момента приема и до выдачи автомобиля с Вами работает один мастер, который предоставляет Вам всю необходимую информацию
По ремонтируемому автомобилю.
4).Бесплатный осмотр.
Ваш автомобиль проверяется Дополнительно по 22 точкам визуального контроля, что позволяет предотвратить поломки автомобиля в будущем.
5).Предварительная калькуляция.
Мастер для Вас по результатам осмотра автомобиля составляет детальную калькуляцию, что позволит Вам принять решение о необходимом ремонте.
6). Оригинальные запасные части
Используются только оригинальные запасные части Renault или запасные части других производителей, рекомендованные Renault ,
С гарантией 1 год.
7). Бесплатный осмотр Вашего автомобиля в Вашем присутствии по 22 точки визуального контроля.
А). Двигатель и уровни технических жидкостей.
1. Уровень жидкости стеклоомывателя
2. Уровень тормозной жидкости
3. Уровень охлаждающей жидкости
4. Уровень жидкости гидроусилителя
5. Уровень зарядки аккумулятора
6. Уровень моторного масла
B). Освещение
7. Ближний и дальний свет/ габариты
8. Фонари освещения номерного знака
9. Указатели поворота/ аварийного освещение
10. Стоп-сигналы
11. Противотуманные фары (передние/задние)
12. Фонари заднего хода
13. Освещение салона
C). Осмотр
14. Износ щеток стеклоочистителя (передние/задние)
15. Состояние лобового стекла и зеркал заднего вида
16. Состояние тормозных дисков
17. Состояние уплотнений КПП
18. Герметичность тормозной системы
19. Герметичность амортизаторов (передние/задние)
20. Выпускная система (герметичность и состояние крепления)
21. Проверка колес
22. Проверка износа и однотипности колес