Euro Auto servisa centros darba stundas izcenojums tiek noteikts balstoties uz rūpnīcas-izgatavotājas darba laika normatīviem, kas paredz noteiktu tehnoloģiskās ķēdes operāciju ievērošanu, veicot automobiļu diagnostiku, apkopi vai remontu.
Pēc noteikumiem tādu tehnoloģisko operāciju izpilde jāveic rūpnīcas-izgatavotājas sagatavotiem un apmācītiem profesionāliem speciālistiem, izmantojot speciālos instrumentus un speciālas diagnostikas iekārtas, saskaņā ar rūpnīcas-izgatavotājas tehnisko dokumentāciju un ar obligātu garantiju izpildītiem darbiem un nomainītām detaļām. Ražotāja noteikto tehnoloģiskās ķēdes operāciju neizpilde vai neievērošana var novest pie automobiļa drošas ekspluatācijas pārkāpuma. Līdz ar to Euro Auto NAV tiesību palētināt servisa darba izcenojumus uz tehnoloģiskās ķēdes reglamentēto operāciju ātrāku izpildi divas līdz trīs reizes ( tas nozīmētu reāli neizpildīt kādas no paredzētajām tehnoloģiskajām procedūrām), kā arī NAV tiesību sadārdzināt tos ( tas nozīmētu veikt darbus ilgāk kā paredzēts normatīvos).
Savkārt, lai apmierinatu dažadu kategoriju klientu vajadzības , pirmkārt, iespējas samazināt automobiļu ekspluatācijas finansiālos izdevumus, Euro Auto piedāvā:
1). Dažādus servisa darbu un pakalpojumu apmaksas veidus;
2). Dažādus ekonomiski ilgstošus servisa produktus:
- Pagarinātā izgatavotājrūpnīcas garantija;
- Euro Auto garantija;
- „Euro Auto minute”
3). Dažādus sezonālus un īslaicīgus servisa produktus un pakalpojumus (servisa akcijas)
1. Dažādi servisa darbu un pakalpojumu apmaksas veidi.
Apmaksājot servisa pakalpojumus uz vietas (skaidrā naudā vai ar kredītkarti) klientam tiek piešķirta 20% attlaide visiem servisa darbiem un pakalpojumiem , kā arī oriģinālajām detaļām, kas uzstādītas Euro Auto servisa centros.
Arī automašīnām pēc garantijas termiņa tiek piešķirta papildatlaide servisa pakalpojumiem un rezerves daļām atkarībā no automašīnas vecuma (skatīt. no 01.04.2010 spēkā esošo cenrādi).
Noslēdzot līgumu par servisa pakalpojumiem uz priekšapmaksas (avansa) nosacījumiem, klientam tiek piedāvāta speciāla atlaide (atkarībā no priekšapmaksas lieluma). Visiem servisa darbiem un pakalpojumiem, kā arī oriģinālajām detaļām, kas uzstādītas Euro Auto servisa centros.
Par tāda veida līgumu noslēgšanu un citiem jautājumiem , kas saistīti ar servisa darbu un pakalpojumu apmaksu, lūdzam griezties pie attiecīgo servisa centru vadītājiem:
- Raudas ielā 12 pie Olega Aleksejeva, tālr. 67617715, 67614375, e-pasts: olegs.alekseevs@euroauto.lv
- Skanstes ielā 2a pie Edvīna Racina, tālr. 67364522, 67364532, e-pasts : edvinr@euroauto.lv
- Rudeņi 1, Sauriešos,Salaspils novadā pie Jurija Ignatenkova, tālr. 67791401, e-pasts: jurij@euroauto.lv
2.1. Rūpnīcas izgatavotājas pagarinātā garantija ietver parastās garantijas saistības ,kas ir obligātas pērkot jaunu automobili, bet tikai pagarinātas uz 2 vai 3 gadiem atkarībā no automobiļa modeļa un kopējā nosrējiena. Pie tam pagarinātās garantijas paketes apmaksa tiek veikta vienlaicīgi ar jauna automobiļa pirkšanu. Ar Līgumu un izcenojumiem sīkāk var iepazīties sadaļā „Garantija”
2.2. Euro Auto garantija ietver garantijas saistību paketi, kura attiecas uz lietotiem automobiļiem, kas pārdoti Euro Auto un kuriem līgumā ( servisa grāmatiņā) ir atzīmēts pārdošanas datums un garantijas darbības periods (maksimāli iespējamais garantijas darbības periods- līdz vienam gadam). Ar Līgumu sīkāk var iepazīties sadaļā „ Garantija”
2.3. Euro Auto Minute – ir ātrais serviss bez iepriekšējā pieraksta ar īpašu apkalpošanas procesa organizāciju.
Uz doto brīdi Euro Auto Minute ietvaros ir sagatavota un tiek piedāvāta klientiem speciālā pakete „Eļļas maiņa”:
- visām vieglajām automašīnām - 30.00 LVL ar 21% PVN
- visām vieglajām komerciālām automašīnām- 35.00 LVL ar 21% PVN
Euro Auto Minute balstojas uz 7 apkalpošanas nosacījumiem :
a) Pieņemšana bez iepriekšējā pieraksta.
b) Fiksētas cenas.
Katrai darba operācijai ir fiksēta cena, kura ļauj izvairīties no nepatīkama pārsteiguma saņemot rēķinu un ļauj plānot Jums savus izdevumus.
c) Personīgais meistars.
No automašīnas pieņemšanas brīža un līdz tās izsniegšanai ar Jums strādā viens meistars , kurš sniedz Jums visu nepieciešamo informāciju par automašīnas remonta gaitu un izmaksām.
d) Bezmaksas automašīnas apskate.
Jūsu automašīna tiek vizuāli pārbaudīta papildus pēc 22 punktiem, kas ļauj novērst automašīnas defektus nākotnē.
e). Sākotnējā kalkulācija.
Meistars pēc Jūsu automašīnas apskates sastādīs detālu automašīnas remonta kalkulāciju, kas dos Jums iespēju pieņemt lēmumu par vēlamā remonta apmēriem un izmaksām.
f). Oriģinālās rezerves daļas.
Automašīnas remontā Euro Auto izmanto tikai oriģinālās rezerves daļas ar 1 gada garantiju.
h).Vizuālās kontroles 22 punkti.
Šo kontroli Jūsu klātbūtnē Euro Auto veic bez maksas.
A) Dzinējs un tehnisko šķidrumu līmeņi :
1. Stikla tīrītāja šķidruma līmenis.
2. Bremžu sistēmas šķidruma līmenis.
3. Dzesēšanas sistēmas šķidruma līmenis.
4. Stūres pastiprinātāja šķidruma līmenis.
5. Akumulātora tehniskā stāvokļa novērtējums.
6. Dzinēja eļļas līmenis.
B) Apgaismojums:
7. Tuvā un tālā gaisma /gabarīti.
8. Numura apgaismojums.
9. Pagrieziena rādītāji / avārījas apgaismojums
10. STOP signāls.
11. Miglas lukturi (priekšējie /aizmugurējie)
12. Atpakaļgaitas lukturi
13. Salona apgaismojums
C) Apskate:
14. Stikla tīrītāja slotiņu nodilums (priekšējo/aizmugurējo)
15. Priekšējā stikla un atpakaļskata spoguļu stāvoklis.
16. Bremžu disku stāvoklis.
17. Pārnesumkārbas blīvējumu stāvoklis
18. Bremžu sistēmas hermētiskums.
19. Amortizatoru (priekšējo/aizmugurējo) hermētiskums
20. Gāzu izplūdes sistēma (hermētiskuma un stiprinājumu stāvoklis)
21. Riepu spiediena atbilstība normai.
22. Riepu nodiluma un riepu tipa atbilstības pārbaude.